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Politique de confidentialité

En vigueur le 26 août 2026

Tu nous confies des renseignements sensibles. Voici exactement ce qu'on en fait, avec qui on les partage, et comment tu peux les reprendre.

1. Qui est responsable de tes renseignements

Clinique Kali Herbe est une entreprise québécoise offrant des services d'éducation et de coordination administrative liés au programme fédéral de production de cannabis à des fins médicales. Nous n'exerçons ni la médecine, ni le droit, ni la pharmacie.

Responsable de la protection des renseignements personnels

Mélissa Beaupré-Ward, fondatrice
Courriel : kaliherbe@gmail.com

C'est la personne à qui écrire pour toute question, demande d'accès, correction ou retrait de consentement.

2. Ce qu'on recueille, et pourquoi

On ne recueille jamais un renseignement « au cas où ». Chaque champ de chaque formulaire sert à quelque chose de précis.

Ce que tu donnesPourquoi on en a besoin
Infolettre éducative
Ton courriel
T'envoyer le contenu éducatif que tu as demandé : tes droits, le fonctionnement du programme, les mythes courants.
Demande d'appel
Prénom, courriel ou téléphone, ta situation
Te rappeler et répondre à tes questions. Rien de plus.
Demande de service
Nom, courriel, téléphone, date de naissance, adresse, numéro d'assurance maladie, renseignements de santé, quantité quotidienne, type et adresse de production
Préparer ton dossier d'inscription auprès de Santé Canada et coordonner ton évaluation médicale. Ces renseignements sont exigés par le formulaire fédéral.
Documents téléversés
Carte d'assurance maladie, certificat d'inscription, formulaires médicaux
Constituer et vérifier ton dossier.

Renseignements sensibles

Les renseignements de santé et ceux liés à la production de cannabis sont traités comme des renseignements sensibles au sens de la loi. Ils ne servent qu'à préparer ton dossier, ne sont jamais utilisés à des fins publicitaires, et ne sont jamais vendus, loués ni échangés — à personne, dans aucune circonstance.

3. Ton consentement

On te demande ton consentement au moment précis où on recueille tes renseignements, et pour chaque finalité séparément.

4. Avec qui tes renseignements sont partagés

On partage le strict minimum, avec le strict minimum de gens.

Ce qu'on ne fait jamais

On ne vend pas tes renseignements. On ne les loue pas. On ne les échange pas. On ne les transmet à aucun annonceur, courtier de données, assureur, employeur ou corps policier — sauf si la loi nous y oblige par une ordonnance valide, auquel cas on t'en informe si on en a le droit.

5. Où tes renseignements sont conservés

FournisseurRôleLieu d'hébergement
SupabaseDossiers clients et documentsCanada (région centrale)
NetlifyHébergement du site et des formulairesÉtats-Unis
Make.comTransfert automatisé des réservationsUnion européenne
CalendlyRéservation des appelsÉtats-Unis
Google (Gmail, Agenda)Correspondance et rendez-vousÉtats-Unis

Certains de ces fournisseurs conservent des données à l'extérieur du Québec. Les lois de ces pays peuvent différer de celles du Québec. Tes dossiers clients et tes documents — les renseignements les plus sensibles — sont hébergés au Canada.

6. Combien de temps on les garde

7. Tes droits

La loi québécoise te donne des droits concrets sur tes renseignements. Écris à kaliherbe@gmail.com pour les exercer — on répond dans les 30 jours.

8. Témoins de connexion (cookies)

Ce site n'utilise ni témoin publicitaire, ni pixel de suivi, ni outil de reciblage. Aucun profil publicitaire n'est constitué à partir de ta visite. Les seuls témoins éventuellement déposés sont ceux strictement nécessaires au fonctionnement du site.

9. Sécurité

Les dossiers clients sont protégés par un accès authentifié et des règles de sécurité au niveau de la base de données. Les documents téléversés sont conservés dans un espace privé, jamais accessible publiquement, et consultables uniquement par un lien temporaire. Les échanges avec le site sont chiffrés.

Aucun système n'est infaillible. En cas d'incident de confidentialité présentant un risque de préjudice sérieux, nous t'aviserons ainsi que la Commission d'accès à l'information, comme la loi l'exige.

10. Mineurs

Nos services s'adressent aux personnes de 18 ans et plus. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements auprès de mineurs.

11. Modifications à cette politique

Si on modifie cette politique de façon importante, on met la date d'entrée en vigueur à jour et on avise les personnes abonnées à l'infolettre. Les versions précédentes sont disponibles sur demande.

12. Nous joindre

Pour toute question sur cette politique ou sur le traitement de tes renseignements :
Mélissa Beaupré-Ward — responsable de la protection des renseignements personnels
kaliherbe@gmail.com